Di pasar kerja saat ini, wawancara telepon menjadi lebih umum sebagai cara bagi pemberi kerja untuk mengevaluasi kandidat sebelum mengundang mereka untuk wawancara langsung. Metode ini menghemat waktu dan biaya baik bagi pemberi kerja maupun kandidat. Namun, peralihan ke wawancara telepon ini dapat menimbulkan tantangan bagi pencari kerja yang tidak memahami praktik terbaik wawancara telepon.
Persiapan Wawancara Telepon
Dalam wawancara telepon, persiapan adalah kuncinya. Bagian ini akan mencakup beberapa aspek penting dalam mempersiapkan wawancara telepon, termasuk meneliti perusahaan dan posisinya, memastikan lingkungan yang sesuai, dan meninjau deskripsi pekerjaan.
A. Meneliti Perusahaan dan Posisinya
Sebelum wawancara apa pun, penting untuk melakukan riset. Hal ini menunjukkan bahwa Anda tertarik dan berinvestasi pada posisi tersebut dan dapat membantu Anda menyesuaikan tanggapan Anda agar sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
Untuk meneliti perusahaan, mulailah dengan melihat situs web dan profil media sosial mereka. Cari tahu apa yang mereka lakukan, pernyataan misi mereka, dan berita atau pencapaian terkini. Informasi ini akan membantu Anda memahami budaya perusahaan dan nilai-nilainya.
Saat meneliti posisi tersebut, bacalah deskripsi pekerjaan dengan cermat dan catat keterampilan atau kualifikasi apa pun yang dibutuhkan atau disukai. Pikirkan tentang bagaimana keterampilan dan pengalaman Anda selaras dengan persyaratan ini.
B. Pastikan Lingkungan yang Sesuai
Agar wawancara telepon berhasil, Anda perlu memastikan bahwa Anda memiliki lingkungan yang sesuai. Ini berarti menemukan tempat yang tenang di mana Anda tidak akan diganggu atau dialihkan. Pastikan Anda memiliki koneksi telepon yang kuat dan andal atau gunakan headset untuk memastikan komunikasi yang jelas.
Hindari menerima panggilan di tempat umum atau saat mengemudi, karena dapat menimbulkan kebisingan dan gangguan di latar belakang. Jika Anda perlu menerima telepon di tempat kerja, pastikan untuk membicarakannya terlebih dahulu dengan manajer Anda.
C. Tinjau Deskripsi Pekerjaan
Selain meneliti perusahaan dan posisinya, penting untuk meninjau deskripsi pekerjaan dengan cermat sebelum wawancara telepon. Ini akan membantu Anda lebih memahami peran tersebut dan mempersiapkan pertanyaan bijaksana untuk diajukan kepada pewawancara.
Pertimbangkan bagaimana keterampilan dan pengalaman Anda sesuai dengan persyaratan yang tercantum dalam deskripsi pekerjaan. Berlatihlah berbicara tentang pengalaman dan pencapaian Anda yang relevan dengan cara yang ringkas dan tepat sasaran.
Meluangkan waktu untuk mempersiapkan wawancara telepon dengan benar dapat membantu Anda merasa lebih percaya diri dan meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan wawancara kedua.
Kemampuan berkomunikasi
Dalam wawancara telepon, keterampilan komunikasi yang efektif adalah kunci untuk mendapatkan wawancara kedua atau bahkan tawaran pekerjaan. Keterampilan komunikasi dapat dibagi menjadi tiga kategori utama: mendengarkan secara aktif, berbicara efektif, dan mengartikulasikan jawaban.
A. Mendengarkan Secara Aktif
Mendengarkan secara aktif adalah tindakan berkonsentrasi penuh pada apa yang dikatakan pewawancara dan memproses informasi agar dapat merespons dengan tepat. Hal ini melibatkan fokus pada nada, infleksi, dan pilihan kata pewawancara untuk memahami sepenuhnya pesan yang mereka sampaikan. Untuk mendengarkan secara aktif selama wawancara telepon, penting untuk menghilangkan gangguan apa pun dan menemukan tempat yang tenang dan nyaman untuk menerima panggilan. Catatlah jika perlu, dan mintalah klarifikasi jika ada kebingungan.
B. Berbicara Efektif
Berbicara yang efektif adalah seni menyampaikan pemikiran dan ide Anda dengan jelas dalam cara yang mudah dipahami pewawancara. Untuk menjadi pembicara yang efektif selama wawancara telepon, penting untuk berbicara dengan jelas, menggunakan tata bahasa dan pengucapan yang tepat, dan mengatur kecepatan diri Anda untuk memastikan Anda tidak berbicara terlalu cepat. Jangan takut untuk berhenti sejenak sebelum menjawab pertanyaan untuk mengumpulkan pemikiran Anda, dan pastikan untuk memberikan tanggapan yang ringkas dan relevan.
C. Mengartikulasikan Jawaban
Jawaban artikulasi adalah tanggapan yang menunjukkan pengetahuan, pengalaman, dan keahlian Anda secara jelas dan ringkas. Saat menjawab pertanyaan dalam wawancara telepon, penting untuk mendengarkan dengan cermat pertanyaan yang diajukan dan luangkan waktu sejenak untuk mengumpulkan pemikiran Anda sebelum menjawab. Gunakan contoh spesifik dari pengalaman masa lalu Anda untuk mendukung jawaban Anda, dan pastikan untuk menyoroti kekuatan dan pencapaian Anda. Penting juga untuk bersikap jujur dan transparan dalam jawaban Anda, karena pewawancara sering kali dapat mengetahui apakah Anda tidak jujur.
Keterampilan komunikasi yang kuat sangat penting untuk wawancara telepon yang sukses. Dengan mendengarkan secara aktif, berbicara secara efektif, dan mengartikulasikan jawaban Anda dengan jelas, Anda dapat menunjukkan keahlian dan pengalaman Anda sedemikian rupa sehingga menjadikan Anda kandidat kuat untuk posisi tersebut.
Pertanyaan Wawancara Perilaku
A. Pengertian Pertanyaan Wawancara Perilaku
Pertanyaan wawancara perilaku adalah pertanyaan terbuka yang berupaya memahami perilaku calon pekerja di masa lalu dalam situasi terkait pekerjaan tertentu. Pewawancara mengajukan pertanyaan-pertanyaan ini untuk mengevaluasi kemampuan kandidat dalam menangani situasi serupa di masa depan, berdasarkan pengalaman mereka sebelumnya.
Tidak seperti pertanyaan wawancara tradisional, di mana kandidat dapat memberikan jawaban hipotetis, pertanyaan perilaku mengharuskan kandidat untuk mengambil pengalaman mereka sendiri, dengan fokus pada perilaku aktual mereka, bukan perilaku teoritis mereka.
B. Pertanyaan Perilaku Umum
Pertanyaan perilaku umum meliputi:
- Ceritakan tentang saat Anda harus mengerjakan sebuah proyek dengan anggota tim yang sulit?
- Ceritakan tentang saat Anda harus menghadapi situasi sulit di tempat kerja dan bagaimana Anda menyelesaikannya?
- Jelaskan situasi di mana Anda harus membuat keputusan sulit?
- Ceritakan tentang saat Anda melampaui tanggung jawab pekerjaan Anda untuk menyelesaikan sesuatu?
- Jelaskan saat Anda harus melakukan banyak tugas untuk menyelesaikan sebuah proyek?
C. Contoh dan Teknik Menjawab Pertanyaan Perilaku
Saat menjawab pertanyaan perilaku, penting untuk menggunakan metode STAR:
- Situasi: Jelaskan situasi yang Anda hadapi.
- Tugas: Jelaskan tugas yang harus Anda selesaikan atau tantangan yang perlu Anda atasi.
- Tindakan: Rinci tindakan yang Anda ambil untuk menyelesaikan tugas.
- Hasil: Bagikan hasil tindakan Anda dan dampaknya terhadap proyek.
Penting juga untuk menjaga jawaban Anda tetap relevan dengan pekerjaan yang Anda lamar, menyoroti keterampilan dan pengalaman yang membuat Anda paling cocok untuk posisi tersebut.
Misalnya, ketika diminta untuk menjelaskan saat Anda harus menghadapi situasi yang menantang di tempat kerja, Anda dapat membagikan contoh penyelesaian keluhan pelanggan atau mengelola anggota tim yang sulit. Pastikan untuk menyoroti keterampilan seperti pemecahan masalah, resolusi konflik, dan keterampilan komunikasi dalam jawaban Anda.
Pertanyaan wawancara perilaku sangat penting untuk mengevaluasi perilaku dan pengalaman kandidat yang berhubungan dengan pekerjaan. Gunakan metode STAR dan sesuaikan jawaban Anda dengan posisi pekerjaan untuk memberikan kesan yang baik pada wawancara telepon dan dapatkan wawancara kedua.
Pertanyaan Teknis
Pertanyaan teknis adalah komponen kunci dari proses wawancara telepon. Pengusaha menggunakan pertanyaan-pertanyaan ini untuk menilai keterampilan teknis dan kompetensi Anda di bidang Anda. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk mempersiapkan diri secara menyeluruh untuk pertanyaan-pertanyaan ini sebelum wawancara telepon.
A. Pengertian Pertanyaan Teknis
Pertanyaan teknis dirancang untuk mengevaluasi pengetahuan dan pemahaman Anda tentang aspek teknis profesi Anda. Pertanyaan-pertanyaan ini dapat bervariasi tergantung pada bidang yang Anda geluti, namun umumnya berkaitan dengan keterampilan teknis, alat, atau konsep tertentu yang penting untuk pekerjaan yang Anda lamar.
B. Pertanyaan Teknis Umum
Pertanyaan teknis umum dapat bervariasi tergantung pada pekerjaan yang Anda lamar, namun beberapa pertanyaan teknis yang paling umum meliputi:
- Alat teknis apa yang pernah Anda gunakan?
- Bisakah Anda menjelaskan bagaimana Anda akan melakukan pendekatan terhadap [tugas spesifik yang berkaitan dengan pekerjaan tersebut]?
- Apa pengalaman Anda dengan [perangkat lunak atau teknologi tertentu]?
- Tantangan teknis apa yang pernah Anda hadapi pada jabatan Anda sebelumnya dan bagaimana Anda mengatasinya?
- Bisakah Anda memberikan contoh proyek teknis yang Anda pimpin dan hasil yang Anda capai?
C. Bagaimana Mempersiapkan Pertanyaan Teknis
Untuk mempersiapkan pertanyaan teknis, mulailah dengan meneliti perusahaan tempat Anda wawancara dan peran spesifik yang Anda lamar. Carilah keterampilan atau persyaratan teknis apa pun yang tercantum dalam deskripsi pekerjaan dan pastikan Anda memiliki pemahaman yang kuat tentangnya.
Selanjutnya, tinjau keterampilan dan pengalaman teknis Anda sendiri. Bersiaplah untuk memberikan contoh spesifik pekerjaan yang telah Anda lakukan atau proyek yang Anda pimpin yang menunjukkan kemampuan teknis Anda.
Berlatihlah menjawab pertanyaan teknis dengan lantang, baik sendiri atau bersama teman, untuk membantu Anda merasa lebih nyaman dan percaya diri selama wawancara telepon.
Terakhir, pastikan Anda memiliki pemahaman yang kuat tentang istilah dan konsep teknis yang relevan dengan profesi Anda. Ini akan membantu Anda mengomunikasikan pengetahuan teknis Anda secara efektif selama wawancara.
Meluangkan waktu untuk mempersiapkan pertanyaan teknis secara menyeluruh dapat sangat meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan wawancara kedua dan mendapatkan pekerjaan.
Pertanyaan untuk Ditanyakan kepada Pewawancara
Mengajukan pertanyaan selama wawancara telepon memainkan peran penting dalam mengamankan wawancara kedua. Hal ini tidak hanya menunjukkan minat Anda pada perusahaan dan posisi, tetapi juga membantu Anda mendapatkan wawasan berharga tentang budaya perusahaan, harapan, dan langkah selanjutnya dalam proses wawancara. Berikut pentingnya mengajukan pertanyaan, jenis pertanyaan yang diajukan, dan contoh pertanyaan yang diajukan saat wawancara telepon.
A. Pentingnya Mengajukan Pertanyaan
Mengajukan pertanyaan menunjukkan keterlibatan dan antusiasme Anda terhadap posisi tersebut. Dengan mengajukan pertanyaan yang bijaksana, Anda dapat menyoroti keterampilan, pengalaman, dan pengetahuan Anda serta mengidentifikasi area yang dapat Anda tingkatkan. Pertanyaan juga dapat membantu Anda memastikan apakah peran tersebut cocok untuk Anda dan memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang budaya perusahaan.
B. Jenis Pertanyaan untuk Ditanyakan
Ada berbagai jenis pertanyaan yang dapat Anda ajukan selama wawancara telepon. Pertanyaan terbuka, misalnya, dapat memberikan kesempatan kepada pewawancara untuk memberikan lebih banyak informasi dan membantu Anda menghindari pertanyaan dengan jawaban sederhana ya atau tidak. Berikut adalah beberapa jenis pertanyaan lain yang dapat Anda pertimbangkan untuk diajukan.
- Pertanyaan Klarifikasi: Pertanyaan-pertanyaan ini dapat membantu Anda memahami lebih lanjut tentang deskripsi pekerjaan, harapan, dan budaya perusahaan.
- Pertanyaan Khusus Perusahaan: Pertanyaan-pertanyaan ini menunjukkan bahwa Anda telah melakukan riset dan memahami produk, layanan, atau misi perusahaan.
- Pertanyaan Berbasis Skenario: Pertanyaan-pertanyaan ini menunjukkan kemampuan pemecahan masalah Anda dengan meminta pewawancara menggambarkan situasi yang mereka hadapi di masa lalu dan bagaimana mereka mendekatinya.
C. Contoh Pertanyaan untuk Ditanyakan
Berikut beberapa pertanyaan yang dapat Anda ajukan selama wawancara telepon yang dapat menunjukkan ketertarikan Anda pada perusahaan, pekerjaan, dan langkah proses selanjutnya.
- Bisakah Anda menjelaskan budaya perusahaan dan bagaimana hal itu tercermin dalam lingkungan kerja sehari-hari?
- Bagaimana Anda menggambarkan kandidat yang tepat untuk posisi ini?
- Bisakah Anda memberi saya informasi lebih lanjut tentang rencana atau proyek perusahaan yang akan datang?
- Apa langkah selanjutnya dalam proses wawancara?
- Kualitas apa yang paling penting yang Anda cari dari karyawan Anda?
Mengajukan pertanyaan selama wawancara telepon sangat penting untuk mengamankan wawancara kedua. Hal ini memungkinkan Anda untuk menunjukkan minat Anda, menonjolkan keahlian dan pengalaman Anda, dan menentukan apakah peran tersebut cocok untuk Anda. Pastikan Anda mempersiapkan pertanyaan yang bijaksana dan menarik yang menunjukkan bahwa Anda telah melakukan riset dan benar-benar tertarik pada perusahaan dan pekerjaan tersebut.
Bahasa Tubuh dan Nada Suara
Ketika berbicara tentang wawancara telepon, kita sering lupa bahwa bahasa tubuh dan nada suara kita memainkan peran penting dalam kesan yang kita buat terhadap pewawancara. Berikut beberapa hal penting yang perlu diingat:
A. Pentingnya Bahasa Tubuh dan Nada Suara
Meskipun pewawancara mungkin tidak dapat melihat Anda, mereka pasti dapat mendengar nada suara Anda dan menangkap isyarat halus dalam pola bicara Anda. Selain itu, bahasa tubuh Anda dapat memengaruhi energi dan kepercayaan diri yang Anda bawa ke dalam percakapan, meskipun lawan bicara tidak dapat melihat Anda. Mempertahankan bahasa tubuh yang positif dan nada suara yang percaya diri dapat membantu memastikan bahwa Anda memberikan kesan yang baik dan melanjutkan ke putaran wawancara berikutnya.
B. Tips Menjaga Bahasa Tubuh dan Nada Suara yang Positif
- Senyum: Meskipun pewawancara tidak dapat melihat Anda, mereka dapat mendengar senyuman dalam suara Anda. Tersenyum juga dapat membantu Anda merasa lebih rileks dan percaya diri saat wawancara.
- Duduk tegak: Postur tubuh yang baik dapat membantu Anda merasa lebih waspada dan terlibat, serta dapat menyampaikan rasa percaya diri kepada lawan bicara.
- Hindari gelisah: Bergerak atau gelisah dapat membuat Anda terkesan tidak sepenuhnya terlibat dalam percakapan. Cobalah untuk tetap diam dan fokus selama wawancara.
- Bicaralah dengan jelas dan dengan kecepatan sedang: Kata-kata Anda mungkin terburu-buru atau berbicara terlalu pelan selama wawancara telepon. Luangkan waktu Anda dan bicaralah dengan jelas, sehingga pewawancara dapat mendengar Anda dengan jelas.
- Berpikirlah sebelum Anda berbicara: Berhentilah sejenak sebelum menjawab pertanyaan agar Anda punya waktu untuk memikirkan tanggapan Anda.
C. Contoh Bahasa Tubuh dan Nada Suara Positif dan Negatif
Bahasa tubuh dan nada suara yang positif dapat membantu Anda menyampaikan rasa percaya diri dan antusiasme, sedangkan bahasa tubuh dan nada suara yang negatif dapat mengalihkan pesan Anda dan meninggalkan kesan negatif pada pewawancara. Berikut beberapa contohnya:
Positif:
- Berbicara dengan suara yang jelas dan percaya diri
- Tersenyum dan tertawa pada saat yang tepat
- Duduk tegak dan sedikit condong ke depan untuk menunjukkan pertunangan
- Menggunakan gerakan tangan secukupnya pada titik-titik penekanan
Negatif:
- Berbicara terlalu pelan, cepat, atau bergumam
- Gelisah, mengetuk, atau menyeret selama percakapan
- Membuat komentar negatif tentang pekerjaan Anda saat ini atau sebelumnya
- Terdengar ragu-ragu atau tidak yakin dengan jawaban Anda
Dengan mengingat tip-tip ini dan memperhatikan bahasa tubuh serta nada suara Anda selama wawancara telepon, Anda dapat membantu memastikan bahwa Anda memberikan kesan terbaik dan melanjutkan ke putaran wawancara berikutnya.
Mengatasi Gugup dan Kecemasan
Gugup dan cemas adalah pengalaman umum sebelum wawancara telepon. Merasa gugup sebelum wawancara adalah hal yang wajar, namun rasa cemas yang berlebihan dapat menghambat kinerja Anda. Pada bagian ini, kita akan membahas latar belakang kegugupan dan kecemasan, teknik mengatasinya, dan praktik terbaik untuk mengurangi kegugupan dan kecemasan sebelum wawancara.
A. Latar Belakang Gugup dan Kecemasan
Gugup dan cemas merupakan respon emosional yang terjadi pada tubuh kita saat menghadapi situasi yang menantang. Setiap orang mungkin memiliki tingkat kegugupan dan kecemasan yang berbeda-beda, namun gejalanya sering kali serupa. Gejalanya berupa telapak tangan berkeringat, detak jantung meningkat, sesak napas, dan sensasi gemetar.
Selama wawancara telepon, rasa gugup dan cemas dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk berkomunikasi secara efektif, fokus, dan menunjukkan kepercayaan diri. Oleh karena itu, penting untuk mengelola emosi ini dan meminimalkan dampaknya terhadap kinerja wawancara Anda.
B. Teknik Mengatasi Gugup dan Kecemasan
Ada berbagai teknik untuk mengatasi rasa gugup dan cemas sebelum wawancara telepon. Beberapa teknik tersebut antara lain pernapasan dalam, visualisasi, self-talk positif, dan latihan fisik.
Latihan pernapasan dalam membantu mengurangi perasaan cemas dengan mengatur pernapasan dan mengurangi stres.
Visualisasi melibatkan membayangkan diri Anda dalam lingkungan yang nyaman, memvisualisasikan wawancara dan tanggapan Anda dalam sudut pandang yang positif.
Pembicaraan diri yang positif melibatkan penggunaan bahasa afirmatif untuk mengkondisikan pikiran Anda dan mengubah persepsi Anda terhadap situasi.
Latihan fisik dapat membantu mengurangi stres dan menciptakan pola pikir positif. Joging cepat, jalan-jalan, atau sesi peregangan dapat membantu meredakan gejala kecemasan.
C. Praktik Terbaik untuk Mengurangi Kegugupan dan Kecemasan Sebelum Wawancara
Selain teknik mengatasi kecemasan, berbagai praktik terbaik dapat mendukung pengurangan rasa gugup dan cemas menjelang wawancara.
Cara yang efektif adalah dengan mempersiapkan diri dengan baik untuk wawancara itu sendiri. Meneliti perusahaan, meninjau deskripsi pekerjaan, dan mempraktikkan tanggapan Anda di depan cermin atau dengan teman tepercaya dapat membantu Anda merasa lebih percaya diri dan siap.
Tip lainnya adalah mengatur lingkungan yang nyaman dan tenang yang akan membantu Anda merasa rileks selama panggilan. Memiliki perangkat yang andal, earbud yang nyaman, dan menangkap sinyal yang baik akan mengurangi satu hal yang perlu Anda khawatirkan.
Terakhir, akan sangat membantu jika Anda beristirahat sebelum wawancara untuk menjernihkan pikiran dan bersantai. Menyisihkan waktu untuk berlatih pernapasan dalam, bermeditasi, berjalan cepat, atau melakukan hobi favorit dapat mengurangi dampak kecemasan dan meningkatkan pola pikir positif dan tenang.
Kegugupan dan kecemasan dapat menjadi tantangan untuk diatasi selama wawancara telepon. Namun, memanfaatkan teknik dan praktik terbaik yang disebutkan di atas dapat mendukung pengurangan perasaan cemas dan meningkatkan kontrol terhadap hasilnya.
Manajemen waktu
Manajemen waktu sangat penting selama wawancara telepon karena memungkinkan Anda memaksimalkan waktu yang dialokasikan dan mengomunikasikan kekuatan dan kualifikasi Anda secara efektif. Manajemen waktu yang buruk dapat mengakibatkan hilangnya kesempatan untuk menyoroti kualifikasi Anda atau lebih buruk lagi, meninggalkan kesan buruk pada pewawancara.
A. Pentingnya Manajemen Waktu Saat Wawancara
Manajemen waktu selama wawancara telepon sangat penting karena menunjukkan kemampuan Anda untuk mengatur dan memprioritaskan tugas secara efektif. Jika Anda tidak dapat mengatur waktu dengan baik selama wawancara, ini mungkin merupakan tanda bahaya bagi pemberi kerja bahwa Anda tidak akan dapat menjalankan peran tersebut dengan baik.
Strategi manajemen waktu yang baik dapat membantu membuat wawancara telepon menjadi lebih menarik dan produktif. Kegagalan untuk menunjukkan keterampilan manajemen waktu yang baik dapat meninggalkan kesan buruk pada pemberi kerja, sering kali mengakibatkan hilangnya kesempatan wawancara kedua.
B. Tips Mengatur Waktu Saat Wawancara
Rencanakan ke depan: Sebelum menelepon, luangkan waktu untuk meninjau lowongan pekerjaan dan menganalisis keterampilan dan kualifikasi yang dibutuhkan. Rencanakan untuk menyoroti bagaimana pengalaman Anda yang relevan selaras dengan deskripsi pekerjaan.
Tetap fokus: Selama panggilan, pastikan Anda tetap fokus pada pertanyaan pewawancara dan merespons secara efektif. Hindari bertele-tele, dan pertahankan tanggapan Anda singkat dan langsung pada sasaran.
Bersiaplah dengan pertanyaan: Penting untuk bersiap mengajukan pertanyaan tentang peran atau perusahaan. Rencanakan untuk mengajukan pertanyaan relevan apa pun menjelang akhir wawancara, sehingga wawancara mengalir secara alami.
C. Contoh Cara Efisien Menggunakan Waktu Saat Wawancara
Soroti kualifikasi: Gunakan bagian pertama wawancara untuk menyoroti kualifikasi dan pengalaman Anda. Fokus pada memberikan contoh bagaimana keterampilan Anda selaras dengan persyaratan pekerjaan.
Berlatih mendengarkan secara aktif: Mendengarkan secara aktif membuat percakapan tetap mengalir sekaligus memastikan Anda merespons pertanyaan pewawancara secara efektif. Hindari menyela, dan luangkan waktu untuk memikirkan tanggapan Anda.
Gunakan metode STAR: Saat menjawab pertanyaan perilaku, gunakan metode Situasi, Tugas, Tindakan, Hasil (STAR). Pendekatan ini memastikan respons Anda terfokus dan memberikan bukti keahlian Anda.
Manajemen waktu adalah faktor penting dalam mengamankan wawancara kedua. Dengan merencanakan ke depan, tetap fokus, dan berlatih mendengarkan secara aktif serta metode STAR, Anda dapat memanfaatkan wawancara telepon Anda sebaik-baiknya dan memberikan kesan positif kepada pemberi kerja tentang keterampilan dan pengalaman Anda.
Surat atau Email Tindak Lanjut
A. Pentingnya Komunikasi Tindak Lanjut
Setelah wawancara telepon, penting untuk mengirimkan surat atau email tindak lanjut kepada pewawancara. Hal ini tidak hanya menunjukkan bahwa Anda tertarik pada posisi tersebut tetapi juga memberi Anda kesempatan lain untuk menyatakan kembali kualifikasi Anda dan memberikan kesan positif pada pewawancara. Tindak lanjut yang ditulis dengan baik dapat membuat Anda menonjol dari pelamar lain dan meningkatkan peluang Anda untuk diundang untuk wawancara kedua.
B. Tips Menulis Surat atau Email Tindak Lanjut yang Efektif
- Mulailah dengan baris subjek yang jelas yang merangkum tujuan email.
- Buka dengan sapaan yang sopan dan profesional.
- Ekspresikan rasa terima kasih Anda atas waktu pewawancara dan tegaskan kembali antusiasme Anda terhadap posisi tersebut.
- Sebutkan sesuatu yang spesifik yang Anda diskusikan selama wawancara untuk menunjukkan bahwa Anda memperhatikan dan terlibat.
- Soroti kualifikasi Anda yang relevan dan bagaimana kualifikasi tersebut selaras dengan persyaratan pekerjaan.
- Akhiri dengan mengucapkan terima kasih sekali lagi dan nyatakan kesediaan Anda untuk menjawab pertanyaan lebih lanjut atau memberikan informasi tambahan.
C. Contoh Komunikasi Tindak Lanjut
Yang terhormat [Nama Pewawancara],
Saya ingin menindaklanjutinya dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbicara dengan saya awal minggu ini tentang pembukaan [Posisi] di [Nama Perusahaan]. Percakapan kami hanya meningkatkan kegembiraan saya tentang kesempatan untuk bergabung dengan tim Anda.
Saya terkesan dengan semangat yang Anda miliki untuk menciptakan solusi inovatif bagi klien Anda. Seperti yang telah kita diskusikan, pengalaman saya dalam [Keterampilan atau Pengalaman] telah memberi saya kesempatan untuk mencapai [Pencapaian atau Proyek Khusus] yang saya yakini akan berharga dalam peran ini.
Sekali lagi, terima kasih telah mempertimbangkan lamaran saya. Tolong beri tahu saya jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut. Saya menantikan kabar dari Anda segera.
Signifikansi Wawancara Kedua
A. Pengertian Wawancara Kedua
Wawancara kedua adalah wawancara lanjutan yang dilakukan setelah wawancara awal melalui telepon atau tatap muka. Biasanya, wawancara kedua dilakukan oleh manajer atau eksekutif tingkat yang lebih tinggi, dan ini dimaksudkan untuk menggali lebih dalam pengalaman, keterampilan, dan kesesuaian keseluruhan kandidat untuk pekerjaan tersebut.
B. Alasan Mengapa Wawancara Kedua Penting
Wawancara kedua adalah bagian penting dari proses perekrutan yang sangat berpengaruh dalam keputusan akhir. Berikut adalah beberapa alasan mengapa wawancara kedua penting:
1. Verifikasi Informasi
Wawancara kedua berfungsi sebagai latihan verifikasi atas informasi yang diberikan kandidat pada wawancara pertama. Pewawancara akan menggunakan kesempatan ini untuk mengklarifikasi ketidakkonsistenan atau kesenjangan dalam resume dan untuk memverifikasi kualifikasi kandidat.
2. Penilaian Kesesuaian Budaya
Kesesuaian budaya kandidat diperiksa dengan cermat pada wawancara kedua. Pengusaha menilai ciri-ciri kepribadian, keterampilan komunikasi, dan kesesuaian keseluruhan dengan nilai-nilai perusahaan dan lingkungan kerja.
3. Evaluasi Kompetensi
Wawancara kedua merupakan kesempatan bagi pewawancara untuk mengevaluasi kompetensi kandidat lebih lanjut. Pengusaha akan mengajukan pertanyaan yang lebih mendalam untuk mengevaluasi bagaimana kandidat dapat menangani berbagai skenario yang biasanya terjadi dalam peran tersebut.
4. Penilaian Akhir Kandidat
Wawancara kedua memberikan kesempatan kepada pemberi kerja untuk mengevaluasi kandidat secara menyeluruh sebelum membuat keputusan akhir.
C. Tips Persiapan Wawancara Kedua
Berikut ini adalah beberapa tip penting untuk mempersiapkan wawancara kedua:
1. Teliti Perusahaan
Teliti misi, nilai, dan budaya perusahaan untuk mendapatkan pemahaman yang jelas tentang apa yang mereka perjuangkan dan lingkungan kerja.
2. Renungkan Wawancara Pertama
Renungkan wawancara pertama dan bersiaplah untuk menguraikan pengalaman dan keterampilan Anda sebelumnya. Perhatikan umpan balik yang Anda dapatkan pada wawancara awal dan bersiaplah untuk mengatasi segala kekhawatiran.
3. Mempersiapkan Pertanyaan Perilaku
Bersiaplah untuk pertanyaan perilaku yang akan membantu pewawancara mengevaluasi kompetensi Anda. Gunakan metode STAR (Situasi, Tugas, Tindakan, Hasil) untuk menyusun respons Anda dan menunjukkan kemampuan Anda dalam memecahkan masalah dan mengambil keputusan.
4. Berpakaian untuk Sukses
Berpakaianlah secara profesional dan konservatif. Kode berpakaian perusahaan juga harus memandu pakaian Anda.
5. Tindak Lanjut
Setelah wawancara, kirimkan surat terima kasih kepada pewawancara untuk menyatakan terima kasih atas kesempatan yang diberikan dan untuk menegaskan kembali ketertarikan Anda pada posisi tersebut.
Dengan mengikuti tip persiapan ini, Anda akan lebih siap untuk berhasil dalam wawancara kedua dan mendapatkan pekerjaan.
